Informations légales

Politique cookies

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026.

Document provisoire, à faire valider par un juriste avant la mise en ligne du site complet.

1. Notre principe

Axyo n'utilise aucun cookie publicitaire. Les cookies et préférences strictement nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas votre consentement préalable.

Avec votre accord seulement, Axyo utilise aussi des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) pour savoir quelles pages sont consultées et améliorer le site. Tant que vous n'avez pas accepté, aucune donnée n'est envoyée à Google. Vous pouvez accepter, refuser ou changer d'avis à tout moment (voir la partie « Gérer vos préférences »).

Mesure d'audience (Google Analytics)

Si vous l'acceptez, le service Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) mesure votre visite : pages consultées, durée, appareil et navigateur, ville approximative, site d'origine. Ces données sont statistiques ; Axyo n'envoie à Google ni votre nom, ni votre e-mail, ni votre téléphone, ni les références de vos commandes (l'adresse des pages privées est envoyée sous une forme générique). Google peut traiter ces données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Les statistiques sont conservées 14 mois au plus.

Cookie	Rôle	Durée
`_ga`	Distingue les visiteurs (identifiant aléatoire)	13 mois
`_ga_DGJE34JYB8`	Garde l'état de la visite en cours	13 mois

Plus d'informations : règles de confidentialité de Google.

2. Cookies utilisés

Cookie	Rôle	Durée
`billetterie-axyo-session`	Maintient votre session (navigation, panier, connexion, langue choisie, place dans la file d'attente d'une vente)	10 minutes d'inactivité
`XSRF-TOKEN`	Protège les formulaires contre les envois frauduleux	10 minutes
`__cf_bm`, `cf_clearance`	Posés par Cloudflare, qui protège le site : distinguent un visiteur d'un robot (sans suivi publicitaire)	30 minutes (`__cf_bm`), jusqu'à quelques heures (`cf_clearance`)
`remember_web_*`	Vous garde connecté si vous cochez « Se souvenir de moi » (comptes clients seulement ; sans cette case, déconnexion après 10 minutes d'inactivité)	Jusqu'à la déconnexion

3. Protection anti-robots (Cloudflare Turnstile)

Pour protéger les comptes et éviter les envois automatisés, certains formulaires (connexion, création de compte, mot de passe oublié, inscription organisateur, contact et aide, signalement, newsletter) peuvent afficher une vérification Cloudflare Turnstile. Elle ne sert qu'à vérifier qu'un humain envoie le formulaire : elle analyse des signaux techniques de votre navigateur et votre adresse IP, sans cookie publicitaire ni suivi d'un site à l'autre. Cette vérification est strictement nécessaire à la sécurité du service que vous demandez ; elle ne requiert donc pas votre consentement. Plus d'informations : politique de confidentialité de Cloudflare.

4. Stockage local

Votre navigateur conserve aussi des préférences d'affichage, sans aucune donnée personnelle :

Clé	Rôle
`axyo-theme`	Thème d'affichage choisi : clair, sombre ou système
`axyo-sidebar-collapsed`	Menu latéral replié ou déplié (Mon espace)
`axyo-cookie-notice`	Date à laquelle vous avez fermé le bandeau d'information sur les cookies
`axyo-consent`	Votre choix sur la mesure d'audience (accepté ou refusé) et sa date

5. Gérer vos préférences

Vous pouvez accepter ou refuser la mesure d'audience, et changer d'avis à tout moment : (aussi « Gérer les cookies » en bas de chaque page). Un refus efface les cookies de Google Analytics.

Vous pouvez supprimer les cookies et le stockage local à tout moment depuis les réglages de votre navigateur. Les cookies de session étant nécessaires, leur blocage peut empêcher la connexion ou l'achat de billets.

Pour toute question : support@axyo.cg. Voir aussi la politique de protection des données.